NAKKAŞ BOYTU
Türk İslâm Sanatlarının Üçüncü Boyutu ®

Teslimat ve Kargo Politikası

Siparişlerinizin ne zaman ve nasıl teslim edileceği hakkında şeffaf bilgi.

🚚 Kargoya Maks. 3 İş Günü
📍 Türkiye Geneli Teslimat
📱 SMS ile Takip Bildirimi
📦 Güvenli Paketleme
⏱️ Maks. 30 Gün Yasal Süre
📄 Son Güncelleme: 2026
1

Sipariş ve Hazırlık Süreci

 
 
Sipariş Onayı

Siparişiniz alındığında e-posta ile onay bildirimi gönderilir.

 
 
Ödeme Doğrulama

Ödemeniz onaylandıktan sonra hazırlık süreci başlar.

 
 

Hazırlık ve Paketleme (1–3 iş günü)

Hafta içi 12:00 / Cumartesi 09:30 'a  kadar gelen siparişleri aynı gün içinde kargoya verilir.

Stokta bulunan ürünler sipariş tarihinden itibaren en geç 3 iş günü
içinde kargoya teslim edilir. Aynı siparişte kampanyalı ürün varsa kampanya bitiminden sonra kargoya verilir.

 

 
 
Kargo Bildirimi

Ürün kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ve/veya SMS ile tarafınıza iletilir.

 
Teslimat (Kargoya Verilmesinden İtibaren ~2 İş Günü)

Kargo firması ürünü teslim aldıktan ortalama 2 iş günü içinde adresinize ulaştırır.

Yasal Azami Süre: Hiçbir koşulda sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşan teslimat yapılmaz. Olası gecikmelerde derhal bilgilendirilirsiniz.
2

Kargo Ücretleri

Durum Kargo Ücreti
Standart siparişler Sipariş tamamlama sayfasında gösterilir
Kampanyalı / ücretsiz kargo fırsatları Kampanya koşullarına göre değişir — sitede ilan edilir
İade kargosu (anlaşmalı firma ile) Ücretsiz
İade kargosu (anlaşmalı firma dışı) Alıcıya aittir

Kargo ücreti her zaman sipariş tamamlama adımında, ödeme yapılmadan önce açıkça gösterilir. Gizli kargo ücreti uygulanmaz.

3

Teslimat Bölgeleri ve Süreleri

Bölge Tahmini Teslimat Süresi
İstanbul ve çevre iller Kargoya verilmesinden 1–2 iş günü sonra
Büyük şehirler (Ankara, İzmir, Bursa vb.) 2–3 iş günü
Diğer iller 2–4 iş günü
Uzak / zor ulaşılan bölgeler 3–5 iş günü
Belirtilen süreler tahminidir. Resmi tatiller, yoğun sezonlar (bayram, kampanya dönemleri) ve kargo firmasının operasyonel koşullarına bağlı olarak değişebilir.
4

Teslimat Kuralları

  • Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese ve kişiye yapılır.
  • Alıcının adreste bulunmaması durumunda kargo şube bilgisi bırakılır; ALICI şubeyle iletişime geçerek yeni teslimat ayarlayabilir.
  • Kargo firmasının ilgili bölgede şubesi bulunmaması halinde, en yakın şube SATICI tarafından bildirilir.
  • Ürünü teslim alırken mutlaka kontrol edin. Kargo kaynaklı hasar gördüğünüzde ürünü kabul etmeyip tutanak tutturun.
  • Yanlış adres nedeniyle iade olan siparişlerin yeniden gönderim masrafı ALICI'ya aittir.
5

Gecikme ve Mücbir Sebepler

Hava muhalefeti, doğal afet, salgın, grev, trafik kesintisi gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikmesi yaşanırsa:

  • Durumdan haberdar olur olmaz e-posta/SMS ile bilgilendirilirsiniz.
  • Siparişi iptal edebilir, bekleyebilir veya benzer bir ürün tercih edebilirsiniz.
  • İptal talebinde ödemeniz 14 gün içinde iade edilir.
6

Stok ve Tedarik

Siparişinizi aldığımız ürünün stokta tükenmesi veya tedarikinde sorun yaşanması durumunda:

  • 3 iş günü içinde e-posta/telefon ile bilgilendirilirsiniz.
  • Onayınız alınarak eşit kalite ve fiyatta alternatif ürün sunulabilir.
  • Alternatifi kabul etmemeniz halinde ödeme tam olarak iade edilir.

Kargo ve Teslimat Desteği

📧 [email protected]
📞 +90 (216) 419 73 74
🌐 www.boytu.com.tr

Satıcı Adresi

Akşemsettin Mah. Fatih Blv. No:594
Sultanbeyli / İstanbul / Türkiye

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR