İade ve Cayma Hakkı

Alıcı; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin 14 günlük süre içerisinde Boytu'ya aşağıdaki kanallardan biri üzerinden yazılı olarak yapılması gerekmektedir:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 (216) 419 73 74
• Adres: Akşemsettin Mah. Fatih Blv. No:594, Sultanbeyli / İstanbul

• İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
• Satıcı, bildirim ulaştıktan sonra en geç 14 gün içerisinde toplam bedeli Alıcı'ya iade etmekle yükümlüdür.
• Alıcı, iade bildiriminden itibaren 10 gün içerisinde malı geri göndermek zorundadır.

Teslimat sırasında fark edilen hasarlı ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir. Üretim kusuru olan durumlarda Alıcı; bedel iadesi, ücretsiz onarım veya ayıpsız bir misli ile değiştirme haklarından birini kullanabilir.

Kartlı ödemelerde iade edilen tutarın hesaba yansıma süresi bankanızın iç süreçlerine bağlıdır. Satıcı'nın bankaya talimatı vermesinden sonraki banka kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.